Wenn eine Sache nicht bzw. nicht gut genug aussieht, muß man sie aufhübschen. Man verbessert das Aussehen so lange, bis die Erwartung (über)erfüllt werden. Sieht eine Sache besser aus als sie soll, muß man sie runterhäßlichen. Man verschlechtert das Aussehen so lange, bis die Erwartungen an die Sache eine bestimmte Schwelle unterschreiten. Tweet
